Tock Avis des utilisateurs, prix et alternatives populaires

Tock est un logiciel de réservation en ligne et de gestion de table pour restaurants, établissements vinicoles et magasins éphémères. Ses fonctionnalités comprennent la gestion de la clientèle, les réservations gratuites, la messagerie texte bidirectionnelle, la liste d'attente automatisée, etc. Dans cet article, nous couvrons les avis des utilisateurs et les prix. Prêt à commencer avec Tock? Inscription gratuite.

Qu'est-ce que Tock fait bien

À la date de rédaction de cet article (16/01/19), il n'y a pas beaucoup de commentaires positifs d'utilisateurs de Tock en ligne. Certains utilisateurs ont félicité le support client réactif et ses fonctionnalités de réservation en ligne efficaces.

Un utilisateur qui a laissé un commentaire positif sur Capterra a déclaré que la fonction de liste d’attente les aidait efficacement à limiter au maximum la non-présentation. Ils apprécient également de pouvoir programmer un paiement de dépôt dans Tock.

Ce que Tock ne fait pas bien

Il n'y a pas beaucoup de critiques d'utilisateurs pour Tock à ce jour. Cependant, un utilisateur aurait souhaité pouvoir modifier lui-même le profil de son restaurant au lieu de devoir demander à tout moment l'assistance du service clientèle.

Tarification Tock

Tock offre une option gratuite avec des services limités et deux forfaits payants: Plus (199 $ / mois) et Pro (699 $ / mois). Les principales différences entre les plans incluent les frais prépayés, la gestion et le service des tables, l'intégration du point de vente, la gestion sans rendez-vous, la discussion en ligne entre employés et plus encore.

Tarification mensuelle
($ / Mois)
Gestion de la tableFrais prépayés
Intro$03%
Plus$1992%
Pro$6990%

Seuls les forfaits Plus et Pro peuvent s’intégrer à un système de point de vente et accepter des réservations gratuites ou avec dépôt. Tous les forfaits peuvent accueillir un nombre illimité d’utilisateurs, d’appareils et de couvertures.

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Tock Caractéristiques

Consultez la liste ci-dessous de certaines des fonctionnalités de Tock:
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  • Réservations prépayées
  • Événements marqués
  • Widget de réservation personnalisé
  • Liste d'attente automatique et confirmations de texte
  • Répertoire invité
  • Plans d'étage personnalisables (Plus, Pro)
  • Messagerie texte bidirectionnelle (Plus, Pro)
  • Portail Conciergerie (Plus, Pro)
  • Intégration POS (Plus, Pro)

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Tock FAQ

Est-il nécessaire d'utiliser un matériel spécial pour pouvoir utiliser Tock?
Voir la réponse

Non, Tock est entièrement basé sur le cloud et est accessible à partir de n’importe quel appareil disposant d’une connexion Internet et d’un navigateur Web. En cas de problème de connectivité Internet, les utilisateurs peuvent également utiliser son mode hors connexion.
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Tock peut-il fournir à ses utilisateurs des informations supplémentaires sur les clients?
Voir la réponse

Oui. Tock propose des questionnaires de pré-visite et des formulaires de commentaires pour aider les utilisateurs à créer leur profil client / invité. Cela leur donne également l'occasion d'améliorer leurs services à mesure qu'ils tirent des expériences de leurs clients.
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Intégrations populaires

Voici une liste de certaines des intégrations populaires de Tock:
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Tock Alternatives

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