SmartSurvey Critiques d'utilisateurs et tarifs

SmartSurvey est spécialisé dans la fourniture de solutions d’enquête rassemblant des étudiants et des associations, des indépendants, des travailleurs du secteur public, des entreprises multinationales et des entreprises clientes. Il offre un support dédié et un stockage de données sécurisé sur des serveurs basés au Royaume-Uni / dans l’UE. Nous avons compilé les critiques des utilisateurs de SmartSurvey sur notre site Web et sur Internet, et avons constaté qu'il avait des notes généralement positives. Nous avons également partagé ses options de prix disponibles.

Résumé des avis des utilisateurs

Qu'est-ce que SmartSurvey fait bien?

Les utilisateurs qui ont commenté positivement SmartSurvey ont déclaré que le logiciel est extrêmement facile à utiliser. Ils ont également mentionné leur grande satisfaction pour son excellent support client, l'efficacité de la collecte d'informations vérifiées et le respect de la confidentialité des données de l'UE.

Ce que SmartSurvey ne fait pas bien

Les utilisateurs qui ont critiqué SmartSurvey ont déclaré que rien n’était spectaculaire avec le logiciel, même s’il fonctionne assez bien. Certains utilisateurs ont également indiqué que l'interface de la plate-forme devrait être rationalisée et offrir davantage d'options de conception.

Avis d'utilisateur positif le plus utile

Un utilisateur qui a commenté positivement SmartSurvey sur Capterra a déclaré qu'il était attiré par le produit car il était conforme à la législation de l'UE en matière de confidentialité des données, notamment en ce qui concerne la suppression de données.

Avis d'utilisateur négatif le plus utile

Un utilisateur qui a laissé une critique de SmartSurvey sur Software Advice a déclaré que celle-ci ne répondait pas à ses exigences de conception. Il a mentionné qu’après l’enregistrement, il donnait un dessin aux couleurs horribles et n’était pas attrayant.

Tarification SmartSurvey

SmartSurvey propose trois formules d'abonnement: Pro (22,50 £ / mois), Business (45 £ / mois) et Entreprise (tarification personnalisée). Les principales différences entre les plans sont le nombre de comptes d'utilisateurs, d'enquêtes, de questions et de réponses par mois, ainsi que l'accès à des fonctionnalités haut de gamme, telles que des enquêtes hors ligne, des déclencheurs de courrier électronique avancés, etc.

Des plansTarification mensuelle
(£ / mois)
Tarification annuelle
(£ / mois)
Nombre de comptes d'utilisateurs
Pro£22.50£251
Entreprise£45£502
EntreprisePersonnaliserPersonnalisé5+

SmartSurvey Caractéristiques

Consultez la liste ci-dessous de certaines des fonctionnalités de SmartSurvey:

  • Types de questions pour chaque but
  • Enquêtes avancées et interactives
  • Contrôle complet de la conception et de la marque
  • Distribution du sondage et collecte de données
  • Outils pour simplifier la gestion des enquêtes
  • Options de compatibilité et d'accessibilité
  • Outils de reporting pour une analyse puissante
  • Multi-utilisateurs flexibles et options d'entreprise
  • Assistance intelligente et conviviale
  • Prendre la sécurité au sérieux
  • Prix ​​pour tous les budgets

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SmartSurvey FAQ

SmartSurvey propose-t-il un essai gratuit?

Oui. SmartSurvey propose un essai gratuit pour chaque compte, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder à toutes ses fonctionnalités pendant 14 jours. Cependant, les utilisateurs sont limités à 10 participants maximum par contact et à 20 réponses au cours de la période d’essai.

Quelles sont les options de paiement acceptées par SmartSurvey?

Pour leurs paiements mensuels et annuels, ils acceptent la plupart des principales cartes de crédit et de débit. Pour le paiement annuel, ils acceptent également les commandes d'achat et les paiements effectués au moyen d'une facture. De plus, un rabais de 10% est accordé aux utilisateurs qui paient un an à l'avance.

Lorsque j'utilise SmartSurvey, mes données sont-elles sécurisées et privées?

Oui. SmartSurvey est enregistré en vertu de la loi sur la protection des données et est certifié ISO 27001. Ils stockent et sauvegardent les données que vous collectez sur leurs serveurs basés au Royaume-Uni / en Europe. Vos données ne seront pas consultées sans votre permission.

Intégrations populaires

Lors du choix d'un logiciel d'enquête, il est important que le logiciel s'intègre aux autres applications que votre entreprise utilise actuellement. Voici une liste de certaines des intégrations populaires de SmartSurvey:

  • Mou
  • Zendesk
  • Google Sheets
  • Bureau 365
  • Facebook

Meilleures alternatives SmartSurvey

Vous ne savez pas si SmartSurvey vous convient? Lisez nos critiques de tous les principaux fournisseurs de logiciels d’enquête ou découvrez l’un de ces trois concurrents SmartSurvey.

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