QuestionPro Avis des utilisateurs, tarifs et alternatives populaires

QuestionPro est un logiciel de sondage Web destiné aux petites et moyennes entreprises. Il comprend des outils pour la création, la distribution et l'analyse d'enquêtes, de sondages, de formulaires et de questionnaires en ligne. Nous avons compilé les avis des utilisateurs de QuestionPro sur le Web et déterminé qu’ils bénéficiaient d’un classement généralement positif. Nous avons également partagé ses options de prix disponibles.

Résumé des avis des utilisateurs

Quelle QuestionPro fait bien

Les utilisateurs qui ont commenté positivement QuestionPro ont déclaré qu’ils appréciaient son interface intuitive. Plusieurs utilisateurs ont également mentionné qu’ils apprécient le fait qu’il dispose d’une équipe de support client 24h / 24 et 7j / 7.

Qu'est-ce que QuestionPro ne fait pas bien

Les utilisateurs qui ont critiqué QuestionPro ont déclaré que la documentation de la plate-forme devait être améliorée, en particulier parce qu'ils semblaient apporter des modifications et des mises à jour sans informer les utilisateurs. Certains d'entre eux ont également mentionné que les e-mails quotidiens sur l'utilisation de la plate-forme étaient trop fréquents, au point d'être ennuyeux.

Avis d'utilisateur positif le plus utile

Un utilisateur qui a commenté positivement QuestionPro sur Capterra a déclaré que son équipe et lui-même étaient capables de développer une enquête en quelques minutes grâce à son interface simple à utiliser. Il apprécie également le fait que l'équipe de support client soit toujours disponible pour répondre à toutes les préoccupations.

Avis d'utilisateur négatif le plus utile

Un utilisateur qui a laissé une critique de QuestionPro sur GetApp s’est plaint que le logiciel envoie des courriels quotidiens expliquant comment utiliser la plate-forme et d’autres nouvelles soi-disant utiles, affirmant que cela dérangeait en raison de sa fréquence. Il a également souligné que, même s'il reçoit beaucoup de courriels, il a rarement des nouvelles s'il y a des mises à jour du site ou si des modifications ont été apportées aux outils.

Prix ​​QuestionPro

QuestionPro propose un plan gratuit et deux plans d’abonnement payant: Professionnel (15 $ / mois) et Entreprise (75 $ / mois). Un rabais est offert pour les abonnements annuels. Des packages spéciaux sont proposés aux clients Team et Enterprise. La principale différence entre les plans est le nombre de réponses.

LibreProfessionnelD'entreprise
Prix$015 $ / mois75 $ / mois ou
899 $ / an
Questions par sondage10IllimitéIllimité
Nombre de réponses1001,000Illimité
SoutienEmailEmail prioritaireAssistance 24/7 par e-mail et chat
Personnalisation du thème
Exportation de données et rapports
Intégration API
Segmentation des données
Multi utilisateur

Caractéristiques de QuestionPro

Consultez la liste ci-dessous de certaines des fonctionnalités de QuestionPro:

  • Modèles de sondage et bibliothèque de questions
  • Distribution par courrier électronique, site Web, blog ou codes QR
  • Suivi des répondants et statistiques
  • Enquêtes compatibles mobiles
  • Intégration de réseau social
  • Branchement et saut de logique
  • Rapports téléchargeables
  • Support multimédia

Ressources logicielles d'enquête utiles

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FAQ de QuestionPro

Que comprend le plan gratuit?

Le forfait gratuit de QuestionPro comprend un nombre illimité d’enquêtes de 10 questions chacune. Les utilisateurs reçoivent également 100 réponses par enquête, ainsi qu'un support par courrier électronique. Ce plan est gratuit pour toujours.

Quelle est la différence entre les éditions Team et Enterprise?

La principale différence entre ces deux packages personnalisés est la conformité HIPAA, disponible uniquement pour les utilisateurs d'entreprise. Enterprise dispose de toutes les fonctionnalités des plans d’abonnement pour les entreprises et les équipes, ainsi que de Google Analytics, de Webhooks, de la polyvalence de centres de données, d’analyses conjointes, etc. Vous pouvez contacter le support client pour une visite complète.

QuestionPro offre-t-il un rabais aux organisations à but non lucratif?

QuestionPro est absolument gratuit pour les organisations à but non lucratif via son programme d'exemption pour organisations à but non lucratif. Les utilisateurs devront enregistrer leur organisation via la page d'accueil du site pour se qualifier. Plus de détails sont disponibles en contactant le support client.

Vidéo de présentation de QuestionPro

Cette vidéo fournit un aperçu général de ce que QuestionPro peut faire pour aider les entreprises à améliorer leurs relations avec la clientèle et à augmenter leurs ventes.

Intégrations populaires

Lors du choix d'un logiciel d'enquête, il est important que le logiciel s'intègre aux autres applications que votre entreprise utilise actuellement. Voici une liste de certaines des intégrations populaires de QuestionPro:

  • Google Docs
  • Dropbox
  • Facebook
  • Gazouillement
  • Salesforce
  • HubSpot
  • Zoho
  • Google Analytics
  • Mou
  • Tableau

Principales alternatives de QuestionPro

Vous ne savez pas si QuestionPro vous convient? Lisez nos critiques de tous les principaux fournisseurs de logiciels d’enquêtes ou découvrez l’un de ces trois concurrents de QuestionPro.

4,5 étoiles sur 55 étoiles sur 55 étoiles sur 5
Examen SurveyMonkeyBilan QualtricsExamen de SurveyGizmo

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